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| SBI ग्राहकों के लिए बड़ी खबर! अब WhatsApp पर बैलेंस चेक से लेकर YONO और ATM लोकेशन तक की सुविधा, जानें डिटेल्स |
SBI WhatsApp Banking: घर बैठे बैलेंस चेक, मिनी स्टेटमेंट, ATM कार्ड ब्लॉक और चेकबुक ऑर्डर करने का सबसे आसान तरीका
SBI WhatsApp Banking: डिजिटल युग में बैंकिंग सेक्टर लगातार नए-नए बदलाव ला रहा है ताकि ग्राहकों को सुविधाएं और भी आसान और तेज़ी से मिल सकें। पहले जहां बैंकिंग कार्यों के लिए ग्राहकों को घंटों बैंक शाखा में लाइन लगानी पड़ती थी, वहीं अब तकनीक ने सब कुछ आपके मोबाइल फोन तक पहुंचा दिया है। भारतीय स्टेट बैंक (SBI), जो कि देश का सबसे बड़ा सरकारी बैंक है, अपने ग्राहकों को अब WhatsApp Banking की सुविधा दे रहा है। इसका मतलब है कि आप अपने घर बैठे सिर्फ एक मैसेज के जरिए बैलेंस चेक करने से लेकर चेकबुक मंगवाने तक कई महत्वपूर्ण बैंकिंग सेवाओं का लाभ ले सकते हैं।
इस सर्विस का सबसे बड़ा फायदा यह है कि इसके लिए आपको इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग एप की जरूरत नहीं पड़ती। न ही बार-बार लॉगिन और पासवर्ड की झंझट करनी पड़ती है। बस आपके पास बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर होना चाहिए और उसी नंबर से WhatsApp पर SBI का आधिकारिक नंबर सेव करके आप सभी जरूरी सेवाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं। चाहे आपको खाते का बैलेंस जानना हो, मिनी स्टेटमेंट देखना हो या फिर ATM कार्ड ब्लॉक कराना हो, अब सबकुछ आपके हाथों में है।
इस लेख में हम विस्तार से जानेंगे कि SBI WhatsApp Banking क्या है, इसे कैसे शुरू करें, इसमें कौन-कौन सी सेवाएं उपलब्ध हैं और यह ग्राहकों के लिए क्यों खास है।
SBI WhatsApp Banking क्या है?
भारतीय स्टेट बैंक की WhatsApp Banking एक डिजिटल सुविधा है जिसके जरिए ग्राहक 24x7 अपने बैंकिंग कार्य कर सकते हैं। यह सेवा पूरी तरह निःशुल्क है और इसमें सुरक्षा का भी पूरा ध्यान रखा गया है। WhatsApp पर SBI का चैटबॉट ग्राहकों को मेन्यू दिखाता है, जिसमें अलग-अलग सेवाओं के विकल्प दिए जाते हैं। ग्राहक सिर्फ नंबर टाइप करके अपनी पसंदीदा सेवा चुन सकते हैं और तुरंत उसका लाभ ले सकते हैं।
SBI WhatsApp Banking कैसे शुरू करें?
इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए सबसे पहले आपको WhatsApp Banking में रजिस्ट्रेशन करना होगा। इसकी प्रक्रिया बेहद आसान है।
सबसे पहले आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से SMS भेजना होता है। आपको लिखना होगा – WAREG <आपका खाता नंबर> और इसे +917208933148 पर भेजना होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपका खाता नंबर 123456789 है, तो आपको SMS इस प्रकार भेजना होगा – WAREG 123456789।
इसके बाद आपको SBI का WhatsApp Banking नंबर +919022690226 अपने मोबाइल में सेव करना होगा। नंबर सेव करने के बाद आपको WhatsApp पर इस नंबर पर “Hi” भेजना होगा। जैसे ही आप मैसेज भेजेंगे, SBI का चैटबॉट आपको जवाब देगा और उपलब्ध सेवाओं की सूची दिखाएगा।
अब आपको अपनी ज़रूरत के अनुसार मेन्यू में दिए गए विकल्प चुनने हैं। कुछ सेवाओं के लिए आपको OTP वेरिफिकेशन करना पड़ सकता है, जिससे आपकी सुरक्षा और बढ़ जाती है।
SBI WhatsApp Banking में उपलब्ध सेवाएं
खाते का बैलेंस चेक करें
ग्राहक सिर्फ एक मैसेज से अपने खाते का वर्तमान बैलेंस देख सकते हैं। यह सुविधा 24 घंटे उपलब्ध है और बेहद उपयोगी है।
मिनी स्टेटमेंट देखें
पिछले 5 लेनदेन की जानकारी तुरंत WhatsApp पर मिल जाती है। इससे आपको हाल की बैंकिंग गतिविधियों की पूरी जानकारी मिलती है।
चेकबुक मंगवाएं
अब आपको चेकबुक के लिए बैंक शाखा में जाने की जरूरत नहीं है। WhatsApp Banking से आप घर बैठे नई चेकबुक की रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
ATM और ब्रांच लोकेशन खोजें
SBI WhatsApp Banking आपके नजदीकी ATM और शाखाओं का पता भी बताती है। इससे आपको कभी भी नकदी निकालने या अन्य काम के लिए बैंक जाने में आसानी होती है।
डिजिटल प्रोडक्ट्स की जानकारी
ग्राहक YONO, UPI और अन्य डिजिटल सेवाओं की जानकारी सीधे WhatsApp पर पा सकते हैं।
ATM कार्ड ब्लॉक करें
यदि आपका ATM कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए, तो आप WhatsApp पर ही उसे तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं। इससे आपके खाते की सुरक्षा बनी रहती है।
कस्टमर केयर जानकारी
ग्राहकों को SBI हेल्पलाइन नंबर और अन्य संपर्क विवरण भी इसी सेवा के जरिए मिल जाते हैं।
WhatsApp Banking बंद करें
यदि किसी कारण आप इस सेवा का इस्तेमाल नहीं करना चाहते, तो मेन्यू में उपलब्ध विकल्प से इसे बंद भी कर सकते हैं।
SBI WhatsApp Banking की खास बातें
यह सेवा 24 घंटे और 7 दिन उपलब्ध रहती है।
यह पूरी तरह मुफ्त है।
आपके मोबाइल नंबर का SBI खाते से रजिस्टर्ड होना जरूरी है।
WhatsApp भी उसी नंबर से चलाना होगा, जो बैंक में पंजीकृत है।
सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए OTP वेरिफिकेशन की सुविधा दी गई है।
निष्कर्ष
SBI WhatsApp Banking वास्तव में एक क्रांतिकारी कदम है, जिसने बैंकिंग को और भी सरल और ग्राहक-हितैषी बना दिया है। अब किसी भी छोटे-मोटे काम के लिए बैंक शाखा में जाने की जरूरत नहीं है। चाहे बैलेंस चेक करना हो, चेकबुक मंगवानी हो या ATM कार्ड ब्लॉक कराना हो – सबकुछ अब एक मैसेज से संभव है। यह सेवा ग्राहकों को समय और ऊर्जा दोनों की बचत कराती है और उन्हें डिजिटल बैंकिंग की दिशा में आगे बढ़ाती है।
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
प्रश्न 1: क्या SBI WhatsApp Banking का इस्तेमाल मुफ्त है?
हाँ, यह सेवा पूरी तरह निःशुल्क है।
प्रश्न 2: क्या WhatsApp Banking इस्तेमाल करने के लिए इंटरनेट बैंकिंग जरूरी है?
नहीं, इसके लिए केवल आपका मोबाइल नंबर SBI खाते से रजिस्टर्ड होना चाहिए।
प्रश्न 3: क्या WhatsApp Banking सुरक्षित है?
हाँ, इसमें OTP वेरिफिकेशन जैसी सुरक्षा सुविधाएं हैं, जिससे ग्राहक का खाता सुरक्षित रहता है।
प्रश्न 4: क्या मैं किसी भी मोबाइल नंबर से WhatsApp Banking चला सकता हूँ?
नहीं, केवल वही नंबर इस्तेमाल किया जा सकता है जो SBI खाते से रजिस्टर्ड है।
प्रश्न 5: अगर मेरा मोबाइल नंबर बदल जाए तो क्या होगा?
ऐसे में आपको नए नंबर को बैंक में रजिस्टर्ड कराना होगा, तभी आप WhatsApp Banking का उपयोग कर पाएंगे।
